domingo, 18 de agosto de 2013
Satisfacción Del Empleado
La rentabilidad de cada organización es dependiente, en parte, del ambiente y el nivel de satisfacción de sus empleados. Los empleados interactúan con los clientes y con los demás empleados (clientes internos). Los estudios nos muestran que las deficiencias en la satisfacción del empleado pueden afectar significativamente a la productividad y a la competitividad de una organización. Pero, ¿cómo llevar a cabo la medición de la satisfacción del empleado y por qué? Visión Metrics utiliza "encuestas" con feedback fácilmente configurables para hacer lo oscuro menos abstracto con impresionantes elementos visuales. La medición de la satisfacción del empleado le proporcionará claridad y algo tangible sobre lo que, de cualquier otra forma, sería difícil de trazar una perspectiva. La mayoría de las organizaciones comparten las mismas necesidades de mantener y alcanzar la satisfacción de los empleados como, por ejemplo, reconocimiento, comodidad en el área de trabajo, confianza en la misión y en los productos y servicios de la empresa, etc. La Satisfacción del Empleado Visión pone en perspectiva varios temas que se pueden medir fácilmente y que son accesibles mediante informes de calidad casi en tiempo real.
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